25 Kasım 2015

Renault Megane'nın Kronik Problemleri İle Baş Edemiyorum.

Bugüne kadar tüm bakımları yetkili servislerinde yaptırdım. Fakat kronik olan Megane sorunları ile baş edemiyorum. Ateşleme bobini, manyetik kaptör, kapı kollarının soyulması, direksiyon boşluğu, en sonunda direksiyon airbag kontaktörü arızası ile karşı karşıyayım. Aldığım günden bu yana tek kişi tarafından kullanılan daha 100 bin km ye gelmeyen tüm bakımları yetkili serviste yapılan aracımın bu hale gelmesinden yetkili servislerin yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Motorun sesli çalışmasına çözüm bulunamaması ve airbag içinde 1050 TL istenilmesi markanıza olan tüm güvenimi sarsmış olup sorunlarımın marka bilincinize bağlı olarak ücretsiz çözülmesini talep ediyorum.

Alper 441 Okunma

Cevaplar

  • Alper 24 Eylül 2016

    Üretici olarak tasarım hatanızı bile kullanıcı olarak bizlere yüklemenizi anlamış değilim. Araç alacak kişilere tavsiyem bu tür sitelerdeki değerlendirme firma ilgisizliklerini göz önünde bulundurmaları.

  • Alper 02 Aralık 2015

    Renaultdan aldığım cevap beni daha fazla üzdü çünkü ayıplı ürünün arkasında durmak yerine çeşitli sebepler öne sürmektedir. Direksyon döner kondaktörün sorunlu olduğu Youtube.com da bile bir çok videoda belli olmaktadır. Sıfır olarak aldığım aracımı ilk günden beri yetkili servise götürmekte ve tek kişi tarafından kullanılan aracın bu kadar arıza çıkartması Renaultun düşük kalitesi ve servis yetersizliğini göstermektedir. Renaultun tasarım hatasının arkasında durmaması firmaya olan güvencimi yıkmıştır. Bu kötü tecrübemden dolayı çevremdeki insanlara ilgili markayı önermeyeceğim. Saygılarımla,

  • Renault Temsilcisi25 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz Sn.Alper Keklikçi, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap