26 Ocak 2015

Renault Megane Aracımın İç Kapı Kolu Kırıldı.

Renault Megane Coupe model aracımın iç kapı tutamağı kapıyı kapatırken kırıldı, servis kullanıcı hatası deyip pek fazla dinlemedi bile, iç kapı tutamağı (kolu) kırılması için parçanın en başından beri hasarlı parça olması gerekir, durup dururken, normal kullanımla kırılacak bir parça değildir. Parça kusurlu üründür.

Renault'un internet sitesinden 2 kere şikayet formu doldurduğum halde geri bile dönmediler. Bu araba bizzat kendimin 4. arabası olup, ailemi de katarsak 10'dan fazla arabamız oldu, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığım gibi ilk defa böyle bir duyarsızlıkla da karşılaşıyorum. İlk defa Renault marka bir otomobil aldım, bundan sonra almam.

Tunca E. 2.236 Okunma

Cevaplar

  • Tunca E.30 Ocak 2015

    gm aradı, işleme alıyoruz sizinle temasa geçeceğiz dediler, bekliyorum. (ama ümidim yok)

  • Renault Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Tunca ERDOĞAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön