Renault Megane Aracımın İç Kapı Kolu Kırıldı.

Tunca E. |

Renault Megane Coupe model aracımın iç kapı tutamağı kapıyı kapatırken kırıldı, servis kullanıcı hatası deyip pek fazla dinlemedi bile, iç kapı tutamağı (kolu) kırılması için parçanın en başından beri hasarlı parça olması gerekir, durup dururken, normal kullanımla kırılacak bir parça değildir. Parça kusurlu üründür.

Renault'un internet sitesinden 2 kere şikayet formu doldurduğum halde geri bile dönmediler. Bu araba bizzat kendimin 4. arabası olup, ailemi de katarsak 10'dan fazla arabamız oldu, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığım gibi ilk defa böyle bir duyarsızlıkla da karşılaşıyorum. İlk defa Renault marka bir otomobil aldım, bundan sonra almam.

Etiketler :

Kapı/Cam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tunca E.
    30 Ocak
    15:39

    gm aradı, işleme alıyoruz sizinle temasa geçeceğiz dediler, bekliyorum. (ama ümidim yok)

  • 26 Ocak
    13:04

    Değerli Müşterimiz, Sn. Tunca ERDOĞAN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.