06 Şubat 2014

Renault Megane Aracımın Döner Kontaktör Arızası Var

Aktif Renaut megane kullanıcısı olarak önceki aracım olan Megane Coupe satıp 2005 model Megane II Dynamique aldım. Aracımda kronik arıza olan, airbag sargısı adı verilen döner kontaktör arızası yaşamaktayım. Fakat diğer araç üreticileri bu tür kronik sorunlarda araçları geri çağırıp yada serviste ücretsiz değişim yaparken.

Renault Mais bu parça için 610 TL bir ücret talep etmektedir. Hayati önem taşıyan bir sorunu bu denli değişimde zorlaştırması üzücü bir durum. Ben Renault kullanıcısı olarak hava yastığımın kronik problemden dolayı çalışmamasının diyetini canımla ödeyebilirim. Renault'un insana verdiği değeri bu şikayet sonucunda öğrenip tüm sosyal platformlarda paylaşacağım.

Sinan Ç. 486 Okunma

Cevaplar

  • Sinan'ın Teşekkür Mesajı04 Nisan 2014

    Merhaba, Renault MAİS olarak sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler.Müşteri memnuniyetini üst seviyede tutan bir firma. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Sinan Ç.04 Nisan 2014

    Merhaba, Renault MAİS ailesinin kronik problemde çok hızlı bir şekilde çözüm üretmesi ve araca sahiplenmesi beni gerçekten çok şaşırttı.Şuan Renault'a olan bakış açım değişmiş oldu.Özellikle MAİS'den arayan Bora bey'e ayrıca teşekkürlerimi iletmek isterim.İşini on numara yapan bir çalışan.

  • Sinan Ç.06 Şubat 2014

    Müşteri hizmetleri aynı gün içinde bulunduğum ildeki servis ile irtibata geçti bu kaliteli hizmetten dolayı teşekkür ederim. Randevu aldım kronik problemle iligli yapılabilecekleri randevu sonucuna istinaden buradan paylaşacağım. Teşekkürler...

  • Renault Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Sinan ÇELENK Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön