12 Aralık 2014

Renault Megane 2 İç Aksamda Soyulmalar Var.

Sahibi olduğum 2004 model Renault Megane 2 hatchback aracımın iç aksamındaki plastik parçaların üzerindeki kaplamaların soyulmasını uzun araştırmalarım sonucu Fabrika hatası olduğunu ve ücretsiz değişim hakkımın olduğunu öğrendim ve bunun üzerine Renault maise gerekli değişimlerin yapılması için beni yetkili servise yönlendirmelerini ve ilgilenmelerini talepte bulunduğum bir mail gönderdim.

Firmadan tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Böyle köklü bir firmanın bu şekilde ilgisiz kalması üzücü bir durum oldu. Fabrika hatası olan bu parçaların değişimi yapılmasını, Renault firmasının acilen bu sorunu çözmesini bekliyorum.

Özlem U. 2.357 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Özlem URAK, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön