23 Mart 2015

Renault Megane 2 Dinamik Kapı Kolları Açma Kolu Ve Ön Tutacakların Soyulması!

2014 Kasım ayında aracımızı 86 bin km iken satın aldık. Aracın 60 bin km ye kadar servislerinde bakımlarının yaptırıldığını öğrendik. Megane 2'ler de tüm araçlarda olduğu gibi bizim aracımız da kapı açma kolu ve tutacaklarının soyulması nedeniyle Samsun Onur Otomotiv Renault yetkili servisine başvurdum.

Servis resimleri çekti bilgilerimizi aldı ancak serviste bakım yaptırırsak ancak aracımızın sorununun belki ücretsiz giderilebileceğini söyledi. Bende zaten 60 bin km'lere kadar serviste bakımlarının yapıldığını ben aldığımda bu sorunun var olduğunu ve bu sorunun tüm Megane 2'lerde fabrika hatası olarak bilindiğini, bu sebeple benim mağdur edilmemem gerektiğini söyledim, ancak netice alamadım.

Arif 1.046 Okunma

Cevaplar

  • Arif 15 Nisan 2015

    Şikayetim ile ilgili halen bana bir dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum

  • Arif 31 Mart 2015

    Şikayetim ile ilgili geçtiğimiz hafta benimle hem genel merkez hem de Samsun servisiniz bir görüşme yaptı. Bazı bilgiler aldılar araç hakkında ama sonuç ile ilgili tarafıma hala bilgi verilmedi. Bu konuda sonuç ne olacaktır

  • Renault Temsilcisi23 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Arif KIYAK, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap