Renault Megane 2 Dinamik Kapı Kolları Açma Kolu Ve Ön Tutacakların Soyulması!

Arif K. |

2014 Kasım ayında aracımızı 86 bin km iken satın aldık. Aracın 60 bin km ye kadar servislerinde bakımlarının yaptırıldığını öğrendik. Megane 2'ler de tüm araçlarda olduğu gibi bizim aracımız da kapı açma kolu ve tutacaklarının soyulması nedeniyle Samsun Onur Otomotiv Renault yetkili servisine başvurdum.

Servis resimleri çekti bilgilerimizi aldı ancak serviste bakım yaptırırsak ancak aracımızın sorununun belki ücretsiz giderilebileceğini söyledi. Bende zaten 60 bin km'lere kadar serviste bakımlarının yapıldığını ben aldığımda bu sorunun var olduğunu ve bu sorunun tüm Megane 2'lerde fabrika hatası olarak bilindiğini, bu sebeple benim mağdur edilmemem gerektiğini söyledim, ancak netice alamadım.

Etiketler :

Kapı/Cam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arif K.
    15 Nisan
    15:36

    Şikayetim ile ilgili halen bana bir dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum

  • Arif K.
    31 Mart
    13:03

    Şikayetim ile ilgili geçtiğimiz hafta benimle hem genel merkez hem de
    Samsun servisiniz bir görüşme yaptı. Bazı bilgiler aldılar araç hakkında
    ama sonuç ile ilgili tarafıma hala bilgi verilmedi. Bu konuda sonuç ne
    olacaktır

  • 23 Mart
    13:28

    Değerli Müşterimiz, Sn. Arif KIYAK,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.