12 Haziran 2014

Renault Marka Aracımın Gösterge Paneli Karardı.

2005 model Renault Scenic 1.6 16v Privilege Plus sahibiyim. Aracımın gösterge paneli sebepsiz tamamen karardı. 04-06 yılları arasındaki araçlarda bu sorunun kullanımdan değil fabrikasyon hata olduğunu ve Avrupa'da Renault gösterge panelini hiç bir şart sunmadan (servis bakımlarının tam yapılması gibi) ücretsiz değiştirdiğini ve ülkemizde de birçok kişinin paneli ücretsiz değiştiğini öğrendim.

Yetkili servise gittiğimde 1000 TL (900 TL parça+100 TL işçilik) ücret talep edildi. Buna istinaden kendileri konuyu genel merkeze bildirip oradan gelecek cevaba göre hareket edeceklerini söylediler. Merkezden Aracın bakımları tam değil (08-09-13) diye %15 indirim (848 TL) yapabilecekleri bildirilmiş.

Mehmet 2.138 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 03 Temmuz 2014

    renault insanlara hiç yardımcı olmuyor. yazıklar olsun böyle anlayışa.

  • Mehmet 20 Haziran 2014

    Renault MAİS Müşteri Hizmetleri bir hafta geçmesine rağmen hala sizden kimse beni aramadı. Lütfen ben bu şekilde maazeret ile bana dönülmesini istemiyorum. benim göstergem kullanmadan dolayı bozulacak bir malzeme değil. Bende teknik bir personelim gösterge kullanmadan bozulmaz. Yukarıdaki konu ile ilgili maduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • Renault Temsilcisi12 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mehmet Gürkan DEMİR Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz. Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön