08 Aralık 2017

Renault Marka Aracımdaki Sorunlar.

Sahibi bulunduğum 2014 model yeni Megane hb gt 1.5 dCi marka aracım var. Sol şoför kapısını içeriden kapamak suretiyle kapattığımda iç kapı kolu elimde kaldı. Şaşırdım. Bugüne kadar böyle bir şey başıma gelmedim. Bayiye gittiğimde ise fahiş bir rakam çıktı karşıma ve kendi imkanlarımla kapı kolunu yaptırmak durumunda kaldım. 1992 yılından bu yana araç kullanıyorum. Bu araçtan önceki aracımda Renault markaydı. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve şaşırdım. Bayi tarafından da herhangi bir çözüm bulunamadı. Sıfırı ile tüm kapı aksamının değiştirilmesi direk teklif edildi. Şikayetçiyim.

Münevver 2.727 Okunma

Cevaplar

  • Münevver20 Aralık 2017

    Teşekkürler. İnşallah

  • Münevver20 Aralık 2017

    Teşekkürler. İnşallah

  • Münevver'in Teşekkür Mesajı08 Aralık 2017

    Teşekkürler

  • Renault Temsilcisi08 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz Sn. Münevver Ç.; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr İnternet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön