13 Mayıs 2014

Renault Mais Parçayı Temin Edemiyor.

2009 model köleos marka aracım var ve tekerlerden birinde 2 adet bijon eksik. Bijon ve saplamalarını 2 haftadır Anadolu yakasındaki hiçbir servis sipariş edemiyor. Nedeni ise depo taşınıyormuş sipariş edemiyoruz diyorlardı.

Bende genel müdürlüğü aradım oradan gelen cevap ise daha ilginç, bu parçalar blokeli parça, temin ve sevkiyat yapamıyoruz diyorlar. Ben daha önce Volkswagen ve Honda kullandım, hiç böyle sorunla karşılaşmadım. İşte bu yüzden insanlar Renault'dan soğuyor. Bende aldığıma bin kere pişman oldum. 2 haftadır aracıma binemiyordum artık ne zaman binebileceğimi de bilemiyorum çünkü parçayı getiremiyorlar.

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mahmut Tuncer AKAR Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön