05 Ağustos 2014

Renault Magane 2 Çalışmıyor !

2006 model Megane2 sportway aracım yaklaşık 1 aydır aralıklarla çalışmıyor. Marş basıyor lakin motor çalışmıyor.Servise aracı kendim götürdüğümde sorunu anlayamadılar.
Servise gittiğimde belki de kartla ilgili bir problem olabileceğini söylediler. Sonrasında beni yeni anahtar kartı siparişi vermem için yönlendirdiler. Bende siparişi verdim.
Fakat kart gibi kullanıcı hatasına bağlı olarak bozulamayacak bir ürün için neden cebimden 400 tl verdiğimi anlayamadım.
Üstelik aracım halen aynı sorunu yapmaya devam ediyor.
Üç denemeden ikisinde de çalışmıyor.
Sonuç olarak hem aracımla ilgili arızanın giderilmesini hem de kart ücretinin iadesi ile ilgili Renault'un ilgisini rica ediyorum.

Zafer 3.746 Okunma

Cevaplar

  • Zafer'in Teşekkür Mesajı26 Ağustos 2014

    Şikayetimle ilgili çzöümcül bir yaklaşımla bizleri mağdur etmeyen başta Dilek Hanım olmak üzere tüm Renault A.Ş. müşteri ilişkileri ekibine teşekkür ederim.

  • Renault Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Zafer ALEMDAR Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön