17 Mayıs 2014

Renault Laguna Aracımın Saat ve Radyo Frekanslarının Yer Aldığı Dijital Gösterge Çalışmıyor.

Renault marka 2009 model laguna aracım var. Aracımdan çok memnunum. Yalnız aracımın saat ve radyo frenkanslarını gösteren dijital gösterge panelinin sol yarısında bir problem var ve çalışmıyor ya da sönük bir şekilde çalışıyor. Böyle severek ve beğenerek kullandığım ve herkese tavsiye ettiğim aracımın bu görüntüsü Renault gibi bir dünya markasının aracına hiç yakışmıyor.

Ayrıca aracımın şoför koltuk minderi aşırı şekilde deforme oldu ve kapı tarafına gelen kenar kısımları yırtıldı. Ayrıca klimanın hava üfüren ızgaralarının plastiği kabuk atar gibi kalktı.

Renault yetkililerinin müşteri memnuniyetine her zaman güvendiğim için, şikayetimi dikkate alıp ilgilenerek, yardımcı olacaklarından eminim. Sorunumun çözüleceğine inanıyorum.

İbrahim A. 2.926 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı03 Temmuz 2014

    renault müşteri mamnuyetini sağlamak yönünde çok özenli bir firma.. ilgilenip yardımcı oldukları için renault ailesine teşekkür ederim.. sadece bi ufak ayrıntı kaldı renault yetkilileri irtibatlı ve meseleyi bilmekteler konu üzerinde incelemedeler bununla ilgili yardımcı olup gerekeni yapacaklarına inanıyorum..

  • Renault Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. İbrahim AYDIN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön