15 Nisan 2014

Renault Kusurlu Sıfır KM Araç Satışı Yapıyor.

2013 yılı Aralık ayında Renault bayisi olan Kıyı Otomotivden sıfır Km Renault Clio 4 marka model araç satın aldım. Ancak çeşitli aksaklıklar (araç üzerinin karla kaplı olması) nedeniyle aracı teslim alma öncesinde detaylı inceleyemeden satın alım işlemlerini (plaka, kredi vs.) başlattım.

Söz konusu aracı teslim aldıktan bir süre sonra aracı detaylı incelediğimde aracın tavanında ve ön kaputunda kuş pisliğinden oluşmuş boya yanıklarının olduğunu (servis görüşü) farkettim. Söz konusu durum ile ilgili şikayetimi satış bayisine Renault merkeze ilettim ancak kaputu mevcutta kullandıkları bir aracın kaputu ile değiştirelim gibi komik bir çözüm önerisi getirildi. Daha yaratıcı bir çözüm beklemekteyim.

Teoman Ç. 965 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Teoman ÇELİK, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şik ayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön