23 Aralık 2014

Renault Kronik Direksiyon Döner Kontaktör Hatası.

Bende her Megane 2 kullanıcısı gibi direksiyon döner kontaktör arızası mağduruyum. Mersin Renault Gürsoy Yetkili Servisine 23.12.2014 tarihinde aracımla beraber gittiğimde döner kontaktör arızasını kronik bir arıza olmadığı iddia edilerek 647 TL Parça + işçilik ücreti ödemem gerektiği söylendi.

Bu sorunun tüm megane 2 araçlarda karşılaşıldığı halde kronik bir sorun olarak nasıl değerlendirilmez. Kaldı ki bu arıza zaten kullanım hatası olabilecek bir arıza değil. Renault'a duyulan güveni boşa çıkarılmayacağını düşünerek 22.12.2014 tarihinde seyir halinde iken karşılaştığım bu arızanın mesuliyetini Renault'nun alarak bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini istiyorum.

E.çağrı K. 1.477 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. EMİN ÇAĞRI KAYA Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön