27 Ekim 2016

Renault Km Bakımında Yapıldı Denilip Yapılmayan İşlemler.

En kötüsü kandırılmak olsa gerek... 20.000 km bakımı için Antalya sarılar Renault servisine randevulu olarak gittim. Servis danışmanına müşteri istekleri olarak aracımın sürekli olarak rot bozduğunu savurma yaptığını ay sonunda detaylı inceleme için randevumu beklediğimi, direksiyon simidinin sağa eğik olduğunu, debriyaj pedalının yayından ses geldiğini yağlanmasını, hafif fren yaptığımda otomobil içerisindekilerin öne doğru çok eğilim rahatsızlık verdiği için kontrol edilmesini, ilettim danışman arkadaş söylediklerimi doğru düzgün yazmayarak hepsini hallederiz dedi. Akşam üstü aracımı teslim almaya gittim bana imzalatılan belgede beyan ettiğim işlerin hepsinin yazılı olmadığını gördüm ve resmi bir belge olduğunu yazılmasının gerektiğini hatırlattım. Rot ayrı yapıldı olarak el yazısı ile belgeye ekledi. Ancak işlemler yapılmamış kandırılmışım.

Hüseyin 1.230 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 02 Kasım 2016

    Halen şikayetime cevap verilmedi.

  • Hüseyin 29 Ekim 2016

    Halen dönüş yapılmadı ne arayan var ne de soran!

  • Renault Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Sn.Hüseyin I., Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön