11 Mart 2015

Renault Kaza Sonrası Yedek Parça Değişimi Sorunu.

Bundan yaklaşık 3,5 ay kadar önce aracıma parka halindeyken başka bir araç çarptı, aracım Denizli Sadıklar Oto'da tamir işlemine girdi ancak sol kapı değişti ama kapı döşemesi diğer kapıların döşemesinin aynısından bulunamadığı için değişmedi ve o günden bu yana bir süreç başladı Reno ürettiği aracın yedek parçasını temin edemedi, farklı bir kumaşlı kapı döşemesiyle ön kapıların döşemesini değiştirerek ön kapılar aynı olsun diye teklif yaptılar.

Ben kabul etmedim, 4 kapı aynı olsun koltuklarım farklı olsun sıkıntı değil dedim ancak 3.5 aydır bir türlü Reno yedek parçayı temin edip değiştiremedi, şikayetçiyim, bana yardım edin hukuki işlem mi başlatmalıyım?Aracımın bütünlüğü bozuldu.

Hasan T. 633 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi11 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hasan TUZCU, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön