11 Kasım 2014

Renault Kaput Koruma Filmi Sorunu.

Aracımı 2013 Kasım ayında Manisa Renault bayii Ordu A.Ş'den aldım. Alırken sıfır araç yaptırmalısınız çok büyük yararı var şeklinde övgülerle kaput filmi yaptırmaya ikna ettiler ve garanti kapsamında da olduğunu belirttiler. Cam filmide yaptırdım aynı zamanda cam filminin 3m olduğunu belirtiler fakat kaput filmini belirtmediler bende 3m olduğunu düşünmüştüm fakat Oracle adlı bir markaymış ilk ay tas gelmesi sonucu kaput filmim delindi.

Yaklaşık 3-4 ay sonra da elimin tersiyle kaput filmi çizilir hale geldi şikayetçiyim kaput filmimin değişmesini istiyorum yaklaşık 10 aydır da bunun kavgasını yapıyorum fakat değiştirmeye yanaşmadılar. Renault böyle kalitesiz bir malzemeyi nasıl savunur?

Asel 1.749 Okunma

Cevaplar

  • Asel'in Teşekkür Mesajı01 Aralık 2014

    Değişimi yaptılar teşekkür ederim.

  • Renault Temsilcisi11 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Asel AKGÜL, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön