Renault Kaput Boya Problemi Kimse İlgilenmiyor!

Ömür D. |

Yaklaşık 1 ay önce kaputun boyasında atma oldu. o dönemde farklı bir işlem için götürdüğüm Renault servisinde atmamın boyadan kaynaklı problem olduğunu garanti kapsamında olduğundan işlemin yapıldığı servise götürmemi istediler. Ben de aracımı İnanlar Yenibosna ya götürdüm. kaputa baktılar ve boyadan kaynaklı olduğunu ve aracımı 2 gün serviste bırakmamı söylediler. O gün işim olduğundan aracımı ertesi gün götürdüm. Bu defa arızayı birçok farklı ustaya gösterdiler ve her biri farklı bir şey söyledi. Aracı kabul etmediler. Renault müşteri hizmetlerine hem sözlü hem de yazılı başvuruda bulundum. tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı.

Etiketler :

Boya Kaporta Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Kabul

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    16:38

    Değerli Müşterimiz,Ömür Dinçer,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz