09 Eylül 2014

Renault Kapı Menteşeleri Ses Yapıyor!

2004 megan II kullanıcısıyım.Aracımı severek kullanıyorum. Aracımın ön sağ ve sol kapılarını açıp kapatırken çok rahatsız edici bir ses geliyor.Bu problemden bir çok kişininde rahatsız olduğunu gördüm.Bu konu ile yaptığım araştırmada bu problemin kronik bir arıza olduğunu ve bu problemin yetkili servis noktalarında ücretsiz değişiminin yapıldığını öğrendim. Bende bu zamana kadar aracımın bakımlarını yetkili serviste yaptıran biri olarak bu sıkıntının giderilmesinin Renault merkezden talep ettim. Ancak bu konu ile ilgili yardımcı olamayacaklarını bildirdiler.Demek ki müşteriden müşteriye farklı muamele yapılıyor. Bu tip yaklaşımlar müşteriyi marka üzerinde olumsuz etkiliyor.

Ahmet Ş. 1.332 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet Ş.11 Eylül 2014

    Renault MAİS müşteri hizmetleri hala müsait olamadı sanırım. Mais müşterisi olduğum için pişman ettiniz...

  • Renault Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ahmet ŞAHAN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön