Renault Kapı İç Kolları Soyulması ve Airbag Döner Kontaktör Sorunu.

Fatih A. |

2007 Model Megane 2 aracımda iç kapı kollarında soyulma ve hava yastığı döner kontaktör arızası mevcut. Bu problemler; araştırmam sonucu kullanıcıdan kaynaklı olmayan kronik sorunlar ve Renault bu noktada hassas davranarak ve müşteri memnuniyetine önem vererek bu sorunları ücretsiz Renault servisinde çözüyor. Bu şekilde yönlendirilen ve ücretsiz yaptıran insanlar mevcut.

Bende Renault marka aracımdan memnunum ancak özellikle döner kontaktör sorunu can sıkıyor. Bu noktada Renault'un sorun hakkında bana yardımcı olmasını ve kronik bu problemi çözme noktasında ücretsiz problemimi çözmelerini talep ve rica ediyorum.

Etiketler :

Direksiyon Kapı/Cam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih A.
    29 Aralık
    17:19

    Müşteri Hizmetlerinden Ömer Bey aradı. Aracımın 2007 model aracımın 2008 yılından beri servis kaydı olmadığını, bu yüzden direkt olarak ücretsiz değişim yapamayacaklarını ancak aracımı serviste yağ ve filtre bakımlarını yaptırmam durumunda döner kontaktörü ücretsiz değiştireceklerini söyledi. Aracımı Renault yetkili servislerinin birinde yağ ve filtre bakımına sokup sonucu tekrar değerlendireceğim.

  • 23 Aralık
    15:57

    Değerli Müşterimiz, Sn. FATİH AKKUZU

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz