08 Ocak

Renault Kangoo Debriyaj Sorunu...

2016 da sıfır aldığım Kangoo aracımın trafikte hareket halinde iken debriyajı basılı kaldı. Bunun üzerine servise götürdüm. Yapıldı denilmesi üzerine arcı teslim aldım ancak servisten çıkar çıkmaz eve varmadan trafikte hareket halinde iken aynı şekilde debriyaj takılı kaldı ve araç ikinci kez servise gitti. Tekrar yapıldı bu defada debriyajdan garip bir ses gelmeye başladı. Tekrar götürdüm tekrar yapıldı bu defada 1. ve 2. viteste titreme yapmaya başladı. Servise götürdüğüm zaman düzelir dendi ancak kaç ay oldu düzelmedi ve servise tekrar götürdüm bu işlem debriyaja tekrar bakılacakmış ancak içinde bir parça varmış sıkıntı ondansa 800 TL ücretini benden alacaklarmış. Bu araçta daha önce böyle bir sıkıntı yoktu debriyaja ne yaptılarsa servis yaptı neden debriyaj ile ilgili sorundan dolayı beni mağdur ediyorlar anlamış değilim yazıklar olsun Renault'a.

Safa 1.245 Okunma

Cevaplar

  • Safa12 Ocak

    Kusura bakmayın ama telefonuma aracınızın sorunu giderildi mesajı gelmesinden başka hiçbir faydanız olmadı. Üstelik ben aracı servise götürmediğim halde mesaj geliyor.

  • Renault Temsilcisi08 Ocak

    Değerli Müşterimiz Sn. Safa Abdullah K.; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr İnternet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön