Düzce Biltan Renault servisine gittim. Görüştüğüm görevli bana şubat ayı kampanyası olduğunu bu kampanyadan yararlanabileceğimi belirtti. Bende kampanya avantajından yararlanmak istedim. Ertesi gün sabah saatlerinde 21 bin TL ödeme yapmamız halinde şubat kampanyasından yararlanacağımı söylediler. Bankaya gittim ve krediyi onaylamadan tekrar servis görevlisi aradım ve bir problem olmadığını sordum kendisi beni beklediğini bir sıkıntı olmadığını belirtti. Servise gittiğimde kendi aralarında kişisel mevzulardan dolayı tartışma vardı. 40 dk elimde para ile bekledim sonunda şubat kampanyası olmadığını öğrendim çektiğim kredi ile kaldım.
Cevaplar
Renault Temsilcisi10 Temmuz 2015
Değerli Müşterimiz, Sn Ahmet Ali GÜLER, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.