Renault İzmir Ermat Elinde Olmayan Aracı Var Diye Sattı!

Ferhat A. |

İzmir Renault Bayisi Ermat ile 25/09/2014 tarihinde Dacia Duster araç almak için irtibata geçtik ve satış temsilcileri İ***** Ş**** ile anlaştık.İ***** Bey'den aracı en geç 30/09/2014 tarihinde teslim almamız gerektiğini altını çizerek belirttik.Aracın parasını ödedik ve kendisi de ellerinde mevcut araç olduğunu ve teslimatta sıkıntı yaşanmayacağını söyledi. Fakat aracı hala teslim etmediler İ****** Bey'e ve Ermat yetkililerine 01/10/2014 itibariyle ulaşamadım ve aynı gün Renault Müşteri hizmetlerine mağduriyetimi ve şikayetimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Araç için ödediğim paramı da iade etmiyorlar. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. 02/10/2014

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    14:52

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ferhat AKKOCA

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.