30 Ağustos 2013

Renault İstanbul Bayisi Boyalı Araç Sattı!

Yaklaşık 3 ay önce aldığımız Fluence marka arabamızın sadece sol ön çamurluğunda boya olduğu bize söylenmişti. Fakat şans eseri fark ettik ki sol taraf komple boyalı. Aracı iki aydır bayiye bildirdik bize söylenen ise sadece beklememiz ve ellerinde aynı özelliklerde araç olmadığı için gelecek yeni araçlardan birinin bize verileceğidir. Tam iki ay oldu araç elimizde emanet gibi duruyor fakat koskoca Renault bize bir araç bulamadı.

Bu durumu şikayet ediyorum. Kredi ile aldığımız aracın değiştirildiğinde oluşacak tüm masrafların, yeni aracın bize ulaştığında ekstra özellik, model, km farkının kesinlikle bizden tahsil edilmemesini diliyorum, araç istiyorum.

Halit 602 Okunma

Cevaplar

  • Halit 03 Eylül 2013

    Bizi oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Beni günü içinde sadece bir kez aradılar,ben farketmemişim sonrasında aradıkları numaradan üç kez aradım cevap vermediler. Gün için arayacağız mesajı da gelmişti bir daha aramadılar da...durum bu maalesef...

  • Renault Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Halit NART Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön