Renault İkame Araç Problemi!

Mustafa Erkin E. |

Renault marka aracım için Yedek Parça fransa'dan geliceğinden yaklaşık 20 gün araç bekleyeceğim bu yüzden ikame araç talep ettim.21.08.2014 tarihinden beri Genel Müdürlüğe ulaşmaya çalışıyorum.
25.08.2014 tarihinde B***** Y****** görüştüm.S**** Beyin konuyla ilgilendiğini ve dönüş yapacağını belirtti fakat S**** bey hergün 2 defa aramama rağmen telefonuma çıkmıyor. Ya müsait olmuyor, ya orda olmuyor. Her defasında arayıp not bırakmama rağmen hiç bir dönüş olmadı.Bugün 29.08.2014 14:30 hala bir dönüş yok.
Bu konuyla ilgili inanılmaz memnuniyetsiz durumdayım.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    16:20

    Değerli Müşterimiz, Mustafa ERKİN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.