29 Ağustos 2014

Renault İkame Araç Problemi!

Renault marka aracım için Yedek Parça fransa'dan geliceğinden yaklaşık 20 gün araç bekleyeceğim bu yüzden ikame araç talep ettim.21.08.2014 tarihinden beri Genel Müdürlüğe ulaşmaya çalışıyorum.
25.08.2014 tarihinde B***** Y****** görüştüm.S**** Beyin konuyla ilgilendiğini ve dönüş yapacağını belirtti fakat S**** bey hergün 2 defa aramama rağmen telefonuma çıkmıyor. Ya müsait olmuyor, ya orda olmuyor. Her defasında arayıp not bırakmama rağmen hiç bir dönüş olmadı.Bugün 29.08.2014 14:30 hala bir dönüş yok.
Bu konuyla ilgili inanılmaz memnuniyetsiz durumdayım.

Mustafa 757 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi29 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Mustafa ERKİN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön