18 Nisan 2015

Renault Havalandirma Izgarası!

0 km megane aracımın arka konsol havalandırma ızgarası düğmesi içine kaçtı, detay servise götürdüm düzelttiler sonra yine bozuldu, götürdüm ayağınız çarpmıştır dediler, aracı yapan arkadaş da on konsolda ki düğmenin de içine kaçtığını 3 kez olursa getirin değiştirelim deyince müşteri temsilcisine buraya da mı ayağımız çarpmıştır sizce dedim, bir şey diyemedi.

3 kez olunca lütfen değiştirin bu parçayı dedim, içeri gidip bişeyler konuştu sonra sizin hatanız dedi kabul etmiyorum dedim, daha sonra biz bunu Renault bildirimler dediler, gelen cevap şuydu;

Yapılan incelemede arıza kullanıcı kaynaklıymış, aracımın neresini inceleyip te bu karara vardınız müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şey değişmez dedi.

Engin 688 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi18 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Sayın ENGIN SOYSÜLLÜ; Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön