11 Kasım 2014

Renault Grand Scenıc Marka Aracımın Parçaları Temin Edilemiyor.

27 Ekim 2014 tarihinde arkadan çarpılan aracımı Renault Mais Nilüfer servisine bıraktım. Kaskonun vermiş olduğu araç 1 hafta sonra geri alındı. 04.11.2014 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede aracın 13.11.2014 tarihinde verileceğini belirtmelerine rağmen bugün aradığımda parçaların tedarik edilemediğini bir 10 gün daha bekleyeceğimizi belirttiler. 1 haftadır arabamız yok ve 10 gün sonra aradığımda bir 10 gün daha ileri atılmayacağından emin değilim.

Renault nasıl olur da kendi ürettiği arabanın parçalarını bulamaz. Yedek parça bulundurma ya da belli bir süreden sonra araç verme zorunluluğu yok mu?

Özge A. 2.063 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Özge AYDIN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön