Renault Grand Scenıc Marka Aracımın Parçaları Temin Edilemiyor.

Özge A. |

27 Ekim 2014 tarihinde arkadan çarpılan aracımı Renault Mais Nilüfer servisine bıraktım. Kaskonun vermiş olduğu araç 1 hafta sonra geri alındı. 04.11.2014 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede aracın 13.11.2014 tarihinde verileceğini belirtmelerine rağmen bugün aradığımda parçaların tedarik edilemediğini bir 10 gün daha bekleyeceğimizi belirttiler. 1 haftadır arabamız yok ve 10 gün sonra aradığımda bir 10 gün daha ileri atılmayacağından emin değilim.

Renault nasıl olur da kendi ürettiği arabanın parçalarını bulamaz. Yedek parça bulundurma ya da belli bir süreden sonra araç verme zorunluluğu yok mu?

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    16:34

    Değerli Müşterimiz, Özge AYDIN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.