Renault Geçici Araç Tahsis Etmiyor!

Firat N. |

Arabamı vererek üzerine 36.000 TL kredi çekip 88.000 TL'ye Gaziemir Ermat'tan Renault araç aldık. Yeni arabanın geliş günü belli değil arabamızı da aldıklarından her kurumsal firmada olduğu gibi müşteri memnuniyeti adına yeni araç gelene kadar araç tahsis edilmesi gerekirken Ermat'taki satış sorumlusu arkadaş haricinde kimse ilgi göstermeyip tüm söylemlerimize rağmen 4 gün geçti araba ne geldi ne de yerine geçici araba verildi.

Ermat Gaziemir'den 3. araba alışımız ben bu kadar merkezde müşteri memnuniyetini koymayan bir yer görmedim. Satış sorumlusu birebir ilgileniyor ama o kişi haricinde destek istediğimizde kimse oralı değil. Ya yeni arabayı alalım ya da araba tahsis edilsin lütfen!

Etiketler :

Bayi Personel Bayi Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    12:34

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fırat NAR,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz