Renault Garantiden Vites Kutusu Değişti Diye Takas Almıyorlar.

Kemal K. |

5 ay önce Renault'tan aldığım Clio 1.2 turbo EDC icon sporttourer aracımın 2500 km vites kutusu arızalandığı için garantiden değişti. Servis yetkililerini uyarmama rağmen aynı seri ayanı yazılım vites kutusu takıldı. Aracım şu an 5500 km'de ve yeniden arızalandı.

Servise gittiğimde yeniden değişmesi gerektiğini söyleyip randevu verdiler. Bende aracı değiştirmeye karar verdim ve Renault'a Megan GT ile üzerine fark vererek takas için fiyat almak istedim. Önce şanzıman değişimini bilmedikleri için kabul ettiler, ama değişimi öğrenince fiyatı geri çekip takasa yanaşmadılar. Aracımı satamıyorum da kullanamıyorum da.

Etiketler :

Vites ve Kutusu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    12:34

    Değerli Müşterimiz, Sn. Kemal KARACA,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz