16 Temmuz 2014

Renault Garantiden Vites Kutusu Değişti Diye Takas Almıyorlar.

5 ay önce Renault'tan aldığım Clio 1.2 turbo EDC icon sporttourer aracımın 2500 km vites kutusu arızalandığı için garantiden değişti. Servis yetkililerini uyarmama rağmen aynı seri ayanı yazılım vites kutusu takıldı. Aracım şu an 5500 km'de ve yeniden arızalandı.

Servise gittiğimde yeniden değişmesi gerektiğini söyleyip randevu verdiler. Bende aracı değiştirmeye karar verdim ve Renault'a Megan GT ile üzerine fark vererek takas için fiyat almak istedim. Önce şanzıman değişimini bilmedikleri için kabul ettiler, ama değişimi öğrenince fiyatı geri çekip takasa yanaşmadılar. Aracımı satamıyorum da kullanamıyorum da.

Kemal K. 3.258 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Kemal KARACA, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön