04 Temmuz 2014

Renault Garantiden Değişecek Parça İçin 13 Gün Bekletiyor.

26.06.2014 tarihinde 34 cvu **plakalı Renault trafik aracımı enjeksiyon problemi nedeniyle Esenyurt bika servisine götürdüm. Garanti kapsamında olduğundan değişecek parçanın sipariş edileceğini söylediler. Servis ışığı yanan aracımın kullanılmasında bir problem olmayacağını söylediler.

Parça temin edildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ve servisten ayrıldım. Bu konu üzerine şikayetim aracımın servis ışığı yanarak kullanılmasında bir problem olmadığının söylenmesi ve parça teminin halen yapılmayarak temini konusunda da herhangi bir bilgi verilmemesidir.

Atakan C. 511 Okunma

Cevaplar

  • Atakan C.15 Temmuz 2014

    24. gündeyiz ve servisden herhangi bir cevap alamıyorum parçanın ne zaman geleceğiyle alakalı. Renault'un yedek parça tedarik kalitesi budur.

  • Renault Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Atakan CİHANOĞLU, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön