Özgür G. Teşekkür Mesajı

İlgili alakasını gösteren Renault Mais Betil hanımın kurumsal çözümü gerçekten çok mükemmeldi.

Renault Garanti Dışı Uygulama.

Özgür G. |

2013 model Renault Fluence marka 60400 km'deki aracın akü bitmesi ve garanti dışı denilmesi çok ayıp. Müşteri hizmetlerine ses kaydı ve yapılan işlemler için görsel resim ve video kaydı yapmak istediğimi ve bu yapılan uygulamanın çok yanlış olduğunu hukuki tüm yollardan hakkımı arayacağımı bildirmeme rağmen ısrarla yol yardımda görüştüğüm kişinin garanti dışında kaldığını söylemesi üzerine buraya konu ile görsel ve yazılı olarak yazarak Renault Fluence almayı planlayan insanların belirttiğim konular üzerinde araç alırken tekrar düşünmesi gerektiğini bilgilendirmek amacı ile burada paylaşmak istiyorum. Renault beni kaybettiniz üzerime kayıtlı olan ve sıfır aldığım tüm araçları def edeceğim.

Etiketler :

Akü Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür G.
    03 Ağustos
    15:22

    Renault gibi bir kuruluşun müşterileri bu kadar önemsediğini hiç bilmiyordum. Tebrik ederim sorun çözümü için yaklaşık 15 kişi tarafından aranıldım ve konu çözümlendi. Özellikle Renault Mais İzmir de görevli olan müşteri ilişkileri bölümündeki Betül hanım o kadar mükemmel biri ki çözümü sunduğu gibi daha sonra tekrar arayıp firmasını gözümde ki yerini çok çok büyüttü tebrikler. Ödüle layık biri.

  • Özgür G.
    02 Ağustos
    02:19

    İlgili alakasını gösteren Renault Mais Betil hanımın kurumsal çözümü gerçekten çok mükemmeldi.

  • 30 Nisan
    12:00

    Değerli Müşterimiz, Sn. Özgür GÜLMEZ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.