27 Ekim 2016

Renault Fren Disk Değişimi!

Aracımı 38.000 kilometrede bakım için servise götürdüğümde tüm işlemleri yapıldı fakat fren balatalarının daha 4.000-5.000 kilometrelik bir ömrü olduğu ve 42.000 kilometrede gelip değiştirmem gerektiği söylendi. Aracımı 41.500 kilometrede iken balataları değiştirmek için servise götürdüğümde ise bu sefer balatalardan kaynaklı fren disklerinin zarar gördüğü ve disklerin de değişmesi gerektiği söylendi ve diskler için ekstra fatura kesildi. Servisin yanlış yönlendirmesinden kaynaklı aracımın disklerini de değiştirmek zorunda kaldım ve bu bana ekstra fatura olarak yansıtıldı.
38.000 bakımı için gittiğimde fren balatalarımı da değiştirselerdi fren disklerini değiştirmek zorunda kalmayacaktım. Bu durumdan kaynaklanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Hüseyin 1.938 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Sn.Hüseyin N., Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön