Batukan B. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler Renault...

Renault Fluence Aracımın Şoför Koltuğu Derisi Çatladı.

Batukan B. |

2010 model olan daha 23000 kilometrede'ki full yetkili servis bakımlı aracımın, yarı deri olan koltuğu çatladı ve maalesef bugün yarın yırtılacak, dahası aynı sorun deri direksiyon, deri vites topuzu ve deri el freni kolunda da mevcut. Çevremde bir çok Fluence kullanan tanıdıklarımda da aynı sorunlar var.

Bundan önce markasını şimdi buradan vermek istemiyorum 11 yaşındaki aracımda bu söylediğim sorunların hiçbiri mevcut değildi maalesef bu sorunlar fabrikasyon kronik sorun olarak görülmekte şimdi buradan Renault firma yetkililerine seslenmek istiyorum acaba yerli bir araç alarak hatamı yaptık yoksa memnun müşteri hizmetleri olarak sorunumla ilgilenecek mi merakla bekliyorum...

Etiketler :

Koltuk Döşeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Batukan B.
    15 Nisan
    03:01

    Teşekkürler Renault...

  • Batukan B.
    15 Nisan
    02:58

    Öncelikle buradan memnun müşteri temsilcisi Cüneyt beye teşekkür etmek istiyorum, şikayetimi yazdığım günün hemen ertesinde arayıp sorunumun çözüm sürecinde bana yaptığı yardımlarla kendisi ve Renault mais ailesinin müşterilerine verdiği değeri gördüm ve açıkçası gururlandım, Renault markasını seçtiğim için mutlu oldum. Şikayetim sonucunda koltuk minderim ve el freni kolunun derisi için değişim onayı verildi ve Renault hedef yetkili servisine yönlendirildim. Yetkili servis de parçalar değişdik\'den sonra sonuçları sizlerle paylaşacağım...

  • 08 Nisan
    11:57

    Değerli Müşterimiz, Sn. Batukan Batırsoy,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsini