11 Aralık 2013

Renault Fluence Aracım Soğukta Çalışmıyor!

2011 Nisan ayında sıfır km olarak alınan Renault Fluence 1.6 16V aracımız soğuk havalarda ilk kontakta çalışmıyor. Bazı zamanlarda zorlanarak çalışıyor. Periyodik bakım zamanında servise başvurduğumuzda ilk önce yazılım ile düzeltildiğini belirttiler. Fakat araçta ki problemin devam ettiğini söyleyince enjeksiyonlu araçlarda olur bu tür problemler gibi talihsiz bir açıklama duydum ki yine 1999 yılında sıfır km olarak aldığımız enjeksiyonlu diğer arabamız yaklaşık 15 yıldır her türlü hava koşulunda ilk marşta çalışmaktadır.

Renault firmasından da bir umudum yok. Çünkü tek yaptıkları fabrikanın sorunu gidermeye çalıştığını söylemek, sadece bu sitede bile bu konuda bu kadar şikayet olması da bunun kanıtıdır.

Gönenç T. 1.786 Okunma

Cevaplar

  • Gönenç'in Teşekkür Mesajı17 Aralık 2013

    Aracımı 16.12.2013 tarihinde servise götürdüm ve yazılımı yenilendi. 17.12.2013 tarihinde sabah -2^C sıcaklıkta, aracım hiç sorun çıkarmadan çalıştı. Umarım bu şekilde sorunsuzca devam eder. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri'ne ve Ankara Renault MAİS Servisi'nden Tuğçe Hanım'a ilgilerinden ve kibarlıklarından ötürü teşekkür ederim.

  • Renault Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Gönenç TEZEL Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön