Renault Fluence Araç Yolda Kaldı Kimse İlgilenmiyor!

Serdar D. |

Renault Fluence marka aracım 2 yıllık olmadan garanti süreci devam ederken yolda kaldı. Bende 444 lü numaranızı arayarak yolda kaldığımı yardım talep ettiğimi söyledim. Yolda kalmamı söylememe rağmen kimse gelmiyor ve eğer gelirsek akü takviyesi vb. durumlarda ücret alırız diyorlar. Ayrıca O**** isminde güya müşteri temsilcisi olan kişi telefonu yüzüme kapatıyor. Bu konunun acilen incelenmesi gerekiyor. Aksi halde Renault genel müdürlük dahil Fransa ile geniş kapsamlı bağlantıya geçilecektir. Benim yaşadığım bu mağduriyeti nasıl giderebileceksiniz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Yol Yardım Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    10:13

    Değerli Müşterimiz, Sn. Serdar DURAN

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.