11 Şubat 2015

Renault Fluance Direksiyon Simidi Deformesi.

2011 model aracımın direksiyon simidi aşırı tahribata uğramış. Diğer arkadaşlarımın direksiyonlarına bakıyorum onlarınki de öyle. Bu konuda Renault sevdalısı müşterilerine sıkıntı çıkarmamasını rica ederim. Aracımın modelini yazdığımda kırmızı yazmakta ve kabul etmemektedir o yüzden yazamıyorum.

Ömer 2.090 Okunma

Cevaplar

  • Ömer'in Teşekkür Mesajı20 Şubat 2015

    Cüneyt Bey'e teşekkür.

  • Ömer 20 Şubat 2015

    Renault mais yetkilisi tarafıma bilgi verdi. Cüneyt bey gerekli açıklamayı yaptı. Tarafıma iyi niyet çerçevesinde %50 indirimi kullandığını söyledi. Yasal periyodik bakımların yetkili servisten garanti bitiminden dolayı ahlaki olarak sorumluğumu yerine getirmememden ötürü ilgiyi kestim. İmalat hatası olayında halen aynı görüşteyim. Ama sonuçta bu konu hakkında alakadar olması ve ilgilenmeleri de takdire şayandır. Teşekkürlerimi kendilerine de aktardım. Aracımı 3 aydır almışım. Önceki kullanımlardan kendimi sorumlu tutamam tabi ki.

  • Ömer 18 Şubat 2015

    İyi günler. Reno mais ASF otomotivden randevu verildi ve bakıldı. Direksiyonun ve teyp 'in (teyp tuşları beyazladı) kullanıcı hatası değil imalat hatası görüldü. Bakımları düzenli yapıldığından referans reno maise gönderildi. Yanımda yapıldı işlem. Reno mais'ten referans sonucu. * garanti süresi bittiğinden yetkili servise gidilmediğinden iptal edildiği ve bakımların tekrardan reno servisinden yapılması koşulu ile direksiyon simidi ve CD çaların %50 indirimli değiştirileceği söylendi. Madem imalat hatası neden bunu değerlendirmiyorsunuz da koşula bağlıyorsunuz diyince tarafımıza intikal eden bu dedi ve kapattı. Bende yazıklar olsun diyorum.

  • Renault Temsilcisi11 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz Sn. Ömer İNALKAÇ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön