Ömer İ. Teşekkür Mesajı

Cüneyt Bey'e teşekkür.

Renault Fluance Direksiyon Simidi Deformesi.

Ömer İ. |

2011 model aracımın direksiyon simidi aşırı tahribata uğramış. Diğer arkadaşlarımın direksiyonlarına bakıyorum onlarınki de öyle. Bu konuda Renault sevdalısı müşterilerine sıkıntı çıkarmamasını rica ederim. Aracımın modelini yazdığımda kırmızı yazmakta ve kabul etmemektedir o yüzden yazamıyorum.

Etiketler :

Direksiyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer İ.
    20 Şubat
    10:48

    Cüneyt Bey'e teşekkür.

  • Ömer İ.
    20 Şubat
    10:46

    Renault mais yetkilisi tarafıma bilgi verdi. Cüneyt bey gerekli açıklamayı yaptı. Tarafıma iyi niyet çerçevesinde %50 indirimi kullandığını söyledi. Yasal periyodik bakımların yetkili servisten garanti bitiminden dolayı ahlaki olarak sorumluğumu yerine getirmememden ötürü ilgiyi kestim. İmalat hatası olayında halen aynı görüşteyim. Ama sonuçta bu konu hakkında alakadar olması ve ilgilenmeleri de takdire şayandır. Teşekkürlerimi kendilerine de aktardım. Aracımı 3 aydır almışım. Önceki kullanımlardan kendimi sorumlu tutamam tabi ki.

  • Ömer İ.
    18 Şubat
    13:05

    İyi günler. Reno mais ASF otomotivden randevu verildi ve bakıldı.
    Direksiyonun ve teyp 'in (teyp tuşları beyazladı) kullanıcı hatası değil
    imalat hatası görüldü. Bakımları düzenli yapıldığından referans reno
    maise gönderildi. Yanımda yapıldı işlem. Reno mais'ten referans sonucu. *
    garanti süresi bittiğinden yetkili servise gidilmediğinden iptal
    edildiği ve bakımların tekrardan reno servisinden yapılması koşulu ile
    direksiyon simidi ve CD çaların %50 indirimli değiştirileceği söylendi.
    Madem imalat hatası neden bunu değerlendirmiyorsunuz da koşula
    bağlıyorsunuz diyince tarafımıza intikal eden bu dedi ve kapattı. Bende
    yazıklar olsun diyorum.

  • 11 Şubat
    11:12

    Değerli Müşterimiz Sn. Ömer İNALKAÇ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.