31 Ekim 2016

Renault Fabrikasyon Hatası... .

4 ay oldu olmadı şirketten Megane 4 hb touch paket bir araç aldım. 15 gündür fabrikayla görüşmemizde fabrika kendisi 2.ci el olarak değerlendirmek istedi. Bende zararına kabul ettim. Kendileri arabayı Bostancı'da bayi olan bir firmaya 65 000 TL'ye sattı. 44 000 TL kredi borcum olan bir araca noter satışı verip yeni araba vereceklerdi ve üstüne fark verip aracımın Sedan modelini alacaktım. Fabrika ile bu şekilde anlaştık ama bayi bizi arayıp fabrikanın kararlarını hiçe sayıp hem arabayı veriyorum hem 44 000 TL para ödüyorum! Araç zaten fabrikasyon hatası kendileri arabayı almamak için böyle saçma sapan sebepler sunuyorlar. Eğer aracımın üzerindeki 44 000 TL kredi tutarını bir anda ödeyebilsem zaten peşin olarak ödemesini yapardım gelmişler bana kredi tutarının tamamını ödemem gerektiğini belirtiyorlar böyle saçmalık olur mu?

Recep 1.780 Okunma

Cevaplar

  • Recep 31 Ekim 2016

    Çok para oluyor ve beni zararın çok beni aracın bir bir degişsın rica ettisim olmaz böyle

  • Recep 31 Ekim 2016

    Tüketici haklarının 6502 sayılı kanununa göre 6 ay geçmemiş kusurlu mal olduğu kabul edilen sorgusuz suhalsiz ürünü iade alması belirtilmiştir.Tüketicinin seçme hakkı aracı değişimini talep ediyorum ya da üsttüne para verilmesini talep ediyorum.Fabrika bu konuda hertürlü yardımcı oldu ama bayi işimizi çözmüyorlar.Gerekenin yapılması malın bedeli neyse kuruşuna kadar iade edilmesini veya malımın değilmesini bu hafta içinde eğer kesin bir dönüş olmazsa gereken yerlere başvurucağımı sizlere belirtilim.3 Aydır ben bu aracın değişimini bekliyorum artık yeter oyalandım dahada fazla oyalayamazsınız

  • Renault Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Sn.RECEP AVCI, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön