22 Nisan 2013

Renault Fabrika Hatasının Kullanıcıya Kesilmesi!

2012 model reno clio grand tour aracı yaklaşık bir buçuk yıl önce bayiden sıfır aldım yaklaşık bir hafta içinde motorundan ses geldi ama ses ara sıra idi. Servis sürüş yaptı fakat bir şey bulamadı bakım sırasında gene belirttim ancak sesi yine bulamadılar 17 04 2013 tarihinde tekrar servise götürdüm sesin baskı balatadan geldiğini ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler bunu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum çünkü sesi aracı aldıktan bir kaç gün sonra zaten duymuştum .Şimdi aracım10 bin km bile değil garanti kapsamında fakat garanti karşılamıyor. Ben 23 yılldır araç kullanıyorum böyle tuhaflık olamaz gerekli bütün mercilere baş vuracağım. Lütfen adaletli olun araç şu an serviste bekliyor.

Yusuf 1.246 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön