23 Haziran 2014

Renault Ekspertiz Yanlış Bilgi Verdi.

Ben 1 temmuz 2013 tarihinde Renault megane aracımı almadan önce kdz. Ereğli Zonguldak'daki özel yetkili servise götürdüm. Aracımı detaylı expertize soktum. Her yerini incelediler motor, turbo, boya, kaporta falan incelemelerde bulundular ve sadece 4 parçasında lokal boya var dediler.

Turbosu ve motoru iyi durumda dediler, bende bunları bana kağıda rapor olarak yazıp imzanızı atarmısınız dediğimde biz öyle birşey yapamıyoruz dediler. Daha sonra ben 18 ağustosta şehirler arası yolda aracımmin turbosu patladı ve yolda kaldım. Daha sonra ben bu olayı araştırdım turbonun arızalı olduğu belli oluyormuş ötmesi ve eksozundan çıkan duman renginden. Bu yetkili servis turboyu nasıl çözemedi onu anlayamadım.

Fatih A. 2.393 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı24 Haziran 2014

    renault mais yetkılerı ve kdz ereğli özerler renault servisinin göstermiş oldugu ılgıden dolayı tşk edıyorum.

  • Renault Müşteri Temsilcisi23 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fatih AŞINMAZ Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön