Renault EDC Vites Sorunu ve Yağ Eksiltme!

Aytekin D. |

10.04.2015 tarihinde Bodrum Kutay Mot. Araçlar'dan satın alınan yeni aracımda 07-06-2015 tarihinde araç yolda giderken yağ eksik yazısı çıktı ve Renault çağrı merkezinden yardım istedim.
Renault çağrı merkezi bizi bulunduğumuz bölgedeki Kutay Servis'e yönlendirdi.
Yol yardım nöbetçi görevli kişiden yağı tamamlayıp yolunuza devam edin yarın servisimize gelin tavsiyesi aldık.
Aynı günün akşamı rampa yukarı çıkarken tuhaf sesler çıkarmaya başladı durduk ve yürüdüğümde yanıp sönmeye başladı.
Kutay'da şanzıman değiştirildi. Aracı aldım 1 ay sonra yine ses geldi ışık yandı. Servis de kontrolde sorun olmadığı belirtildi.
2 hafta sonra yine aynı sıkıntı oluştu ve devam ediyor.

Etiketler :

Vites ve Kutusu Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    13:56

    Değerli Müşterimiz, Sn. AYTEKIN DAŞ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.
    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri
    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

  • Aytekin D.
    31 Ağustos
    13:53

    Kutay servis sorun olmadığını söylüyor fakat aracım ses var vites atıyor ve yağ eksiltiyor.
    1000km de 250ml yag eksiltme normal olduğunu söylüyorlar.
    Ve en son kutay servisin vermiş olduğu cevap siz bu aracı kullanmayı bilmiyorsunuz siz gazla frene aynı anda basıyorsunuz diyerek beni salak yerine koyuyorlar.
    Sonra bu olaya kızarak firma yetkilisi ile görüşmek istedim uygun değilmiş sonra bize dönecek dediler aynıgün akşamı aradılar ismide öğrendik bünyamin bey, hemen gelin derler bende iş yoğunluğu malum peki arcı bari görseydim tabiyki araç sizde plaka ne -48BF320.
    sabah o zaman gelin 8-30/ila 9 arası der. Fakat sabah gittiğimizde bünyamin bey yok aradılar yarım saat sonra kimse yok.