06 Şubat 2015

Renault Döner Kontaktör Arızası ve İç Kapı Kolları Soyulması.

Büyük bir hevesle almış olduğum Renault Megane 2 Dynamic model aracımın kapı iç kolları soyuldu ve direksiyondan plastik sürtmesi gibi bir ses gelmeye başladı. Memnuniyetsizliğimi Renault genel merkeze mail yoluyla ilettim. Kısa sürede geri dönüş oldu ve beni keşif için bir servise yönlendirdiler. Yetkili servise gittiğimde arızaları doğruladılar fakat ilgili arızaların giderilmesi için aracın daha önceki servis bakımlarına baktılar. Uzun süreden beri bakım görünmediği için arızaların giderilemeyeceği konusunda ilginç bir açıklama yaptılar. Hatayı kabul edip giderilmemesi açıkçası Renault'a olan güvenimi kırdı.

Sedat Ö. 1.489 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz Sn. Sedat ÖNAL, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön