16 Şubat 2015

Renault Direksiyonda Dökülme.

2013 Renault Symbol 1.2 16v joy model aracım var. Aracımın bakımları daima serviste yapıldı. Garantisi devam ediyor. 14.02.2014 günü Turhal servisine gittim. Plastiği pek kaliteli olmayan direksiyondaki dökülmeler, direksiyon göbeğindeki Airbag çıkış kanalı ve yolcu airbağındaki ince zar gibi olan çizgili yerinden olan deformasyon için servis bana direksiyonu değiştiririz fakat Airbag kapaklarını mais kabul etmiyor, kullanıcı hatası diye dediler.

Sonra tekrar yazışma yolladılar 16.02.2015 gibi cevap gelir dediler. Yeni Symbol araçlarının sıfırın da bile direksiyondaki çukurlar çizgiler belli oluyor. Tüm arabalarda neredeyse direksiyon göbeğinde olan korna, bu araçta far koluna konulmuş. Korna basmayı gerektirecek bir durumda el alışkanlığından dolayı önce göbeğe bastırıyoruz aklımıza geldiğinde koldan kornayı çalıyoruz.

Buradaki yapı çok ince olduğu için göbekteki deforme göze kötü gözüküyor. Ayrıca yolcu airbağının çizgi olan yeride dokunma ile yırtılmış. Bugüne kadar 6 aracından 4'ü Renault idi. Renault firmasından bu konuda bir çözüm bekliyorum...

Osman 3.176 Okunma

Cevaplar

  • Osman 17 Şubat 2015

    Dün Renault Genel merkezinden arayan arkadaş, en kısa sürede sorunla ilgileneceklerini söyledi. Ben de sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

  • Renault Temsilcisi16 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz Sn. Osman DARÇIN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön