18 Ekim 2016

Renault Direksiyon Simidi Yıpranması.

2011 Renault Privilege 75000 km deki aracımın kronik sorunu olan direksiyon simidi aşırı derecede yıprandı. Kullanım sırasında ele yapışır bir hal alıyor artık. Başlarda önemsemedim ama daha sonra çok rahatsız edici bir hal aldı. Daha önce bir kez servise başvurdum ama olumsuz olarak döndüler. Bu tür başvuru ile servise gittiğimde hiç ilgilenmediler. Çok severek kullandığım aracımdan soğumaya başladım. Direksiyon simidimin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Tamer 634 Okunma

Cevaplar

  • Tamer'in Teşekkür Mesajı07 Kasım 2016

    Renault müşteri hizmetlerinden bir yetkili benimle iletişime geçti. düzenli servis bakımlı olduğundan ve son bakiminin serviste yapılması durumunda yenisiyle degistirilecegini söyledi. Bende kabul ettim ve değişim sagladi. teşekkür ederim

  • Tamer 24 Ekim 2016

    Renault Mais müşteri hizmetleri tarafından 1 hafta geçmesine rağmen hiç bir şekilde iletişime gecilmedi benimle. Insanlarla dalga geçer gibisiniz müşteri hizmetleri ve servis olarak. Renault olarak uretim hatası ve kronik sorununuz olan direksiyon simidi, vites topuzu ve el frenin arkasında bile durmuyorsunuz. diğer aksamlardada sorun olmasına rağmen sadece direksiyon simidinin degismesini istemiştim. Renault a yakıştıramadım. Bu asamadan sonra cozulmedigi takdirde fransaya fabrikayada şikayet olarak yazacağım. Belki dikkate alirsiniz o zaman.

  • Renault Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Sn.TAMER BAŞ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön