27 Haziran 2014

Renault Direksiyon Kontaktör Sargısı Arızası ve Fazla Ücret.

2009 model Renault Megan II aracımın arıza ışığı yanınca Çankırı yetkili servisine götürdüm. Direksiyon kontaktör sargısı arızalandığını öğrendim. Çankırı yetkili servisi 660 TL masraf çıkardı. Sağlamlığına güvenerek aldığım aracımın bu kadar erken arıza çıkarmaya başlaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bir kablo arızasının bu kadar yüksek servis ücreti gerektirmesini anlayamıyorum. Kullanıcıdan kaynaklanmayan ve daha 80.000 km bile ulaşmamış aracımın probleminin ücretsiz giderilmesini talep ediyorum.

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı27 Haziran 2014

    Reault Genel müdürlüğünden Suat Beye çok teşekkürler. 20 Dk içerisinde problemim çözüldü. Parça ücreti alınmayacağını söylediler.

  • Renault Müşteri Temsilcisi27 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mehmet Kürşad Demirtaş, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön