19 Aralık 2014

Renault Direksiyon Döner Kontaktör Hatası.

2009 Model Renault megane 2 privilage araç sahibiyim. Renault aracımın direksiyonunda 5 gündür sağa çevirdiğimde bir ses geliyor. Servise götürdüğümde aracın döner kontaktör denilen parçasının arızalı olduğu ve bunun değişmesi gerektiğini belirttiler. Fiyatını sordum bayağı bir pahalı. Bu arıza ile ilgili olarak yapmış olduğum araştırmalarda birçok megane araçta bu arızalar kronik olarak çıktığı için Renault firması olarak bu arızanın giderildiği ve yenisi ile değiştirildiği bilgisini edindim. Renault firması tarafından Benim aracımın, kullanım hatası ile ilgili olmayan, döner kontaktör arızasının ücretsiz olarak giderilmesini istiyorum.

Ruşen 2.290 Okunma

Cevaplar

  • Ruşen'in Teşekkür Mesajı26 Aralık 2014

    Ankara Renault mais müşteri hizmetlerinde görevli Tuğçe Hanıma teşekkürler. Sorunumun giderilmesi konusunda çok çaba harcadı. Ayrıca Renault genel merkezine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkürler. Arızalı parça değiştirildi.

  • Ruşen 26 Aralık 2014

    Renaulta teşekkürler beni mağdur etmediler ve şikayetimi giderdiler. Renault kullanmaya devam edeceğim.

  • Ruşen 19 Aralık 2014

    Renault güvenimi boşa çıkarmadı. Beni aradılar durumu inceleyip bana dönüş yapılacağını söylediler. Gösterdikleri hassasiyetten dolayı teşekkür ederim. Kendilerinden haber bekliyorum. Teşekkürler.

  • Renault Müşteri Temsilcisi19 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. RUŞEN ÇETİN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön