Veysel K. Teşekkür Mesajı

08.01.2014 de şikayet firmaya iletildikten 1 saat sonra 10:00 gibi renault çağrı merkezinden arandım.
Servis tarafından aranacağım iletildi.09.01.2014 de acelem olduğu için çağrı merkezini tekrar aradım gidişat hakkında bilgi aldım ve aciliyetimi belirttim.
Aynı gün akşam 17:00 da servis tarafından aranarak sorunumun çözüleceğine dair bilgi aldım.
Hızlı ve kaliteli hizmet için teşekkürler RENAULT...

Renault Direksiyon Deforme Oldu.

Veysel K. |

2010 Renault #clio III 1,2 TomTom kullanmaktayım.Aracımın deri direksiyon simidi üzerindeki deri aksam büzüşmüş durumda. Aracım daha 31.000 kmde.
Direksiyon simidindeki bu görüntü Renault firmasını malzemelerini kalitesiz göstermektedir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veysel K.
    13 Ocak
    10:10

    Hızlı ve güzel hizmet.

  • Veysel K.
    10 Ocak
    09:37

    08.01.2014 de şikayet firmaya iletildikten 1 saat sonra 10:00 gibi renault çağrı merkezinden arandım.
    Servis tarafından aranacağım iletildi.09.01.2014 de acelem olduğu için çağrı merkezini tekrar aradım gidişat hakkında bilgi aldım ve aciliyetimi belirttim.
    Aynı gün akşam 17:00 da servis tarafından aranarak sorunumun çözüleceğine dair bilgi aldım.
    Hızlı ve kaliteli hizmet için teşekkürler RENAULT...

  • 08 Ocak
    09:47

    Değerli Müşterimiz, Sn. Veysel KOÇ

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.