22 Nisan 2015

Renault Digital Ekran Kendinden Geçti!

2006 model Scenic 1.5DCI aracımda ortaya çıkan ekran sorunumu 4442266 hattındaki müşteri hizmetleri yetkilisinin yönlendirmesiyle Ordu Köy Oto servise gidip onaylattım. Değişim işlemi gerektiğini söylediler. Forumlarda okuduğum kadarıyla kronik bir üretici hatası olduğunu düşündüğüm bu sorun için ücret ödeyemeyeceğimi söylediğimde; müşteri hizmetlerini aramam söylendi.

Bende hemen Renault müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerince not aldılar, döneceğiz dediler. Aradan geçen günlerden sonra ne arayan var ne soran!
Sanırım Renault servis ve müşteri hizmetleri arasında sorunumun ekranım kaybolup gitmesi gibi kaybolup gitmesini istiyor. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Hasan Unsal A. 2.539 Okunma

Cevaplar

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı28 Nisan 2015

    Renault yardımıyla ekranı değiştirdik. Ilgi ve alakasını esirgemeyen ordu koy oto Dan Mert bey e tesekkurler:))

  • Hasan Unsal A.25 Nisan 2015

    bekliyoruz hala... .

  • Hasan Unsal A.24 Nisan 2015

    Bekliyoruz... .

  • Renault Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hasan Ünsal ABDAL, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön