11 Ağustos 2014

Renault Deri Vites Topuzu Deforme Oldu!

Çocukluğumda T***, B*** ve 19 E**** ile başlayan, daha sonrasında Megane 2 ile devam eden Renault hikayem ve bağlılığım şu anda Megane 3 coupe ile devam etmektedir. Aracım 2010 model olmasına rağmen ve deri vites topuzunun daha dayanıklı olmasına rağmen, fiyat farkı ve prestij unsuru olmasına rağmen aracın deri vites topuzu deforme olmuş ve yırtılmıştır. Aracımın bütün bakımları yetkili servislerde yapılmıştır. Yıllardır süre gelen Renault bağlılığımdan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımınızdan dolayı bir sefere mahsus vites topuzunun garanti kapsamında değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ederim.

Kaya E. 1.718 Okunma

Cevaplar

  • Kaya'nın Teşekkür Mesajı16 Ağustos 2014

    Renault`a ve yetkili servisi Kapanlar`a çok teşekkür ederim. Özellikle servis çalışanı Sinem Hanım`a yaklaşım ve yardımlarından dolayı ayrıca teşekkür ederi. Gerçek müşteri memnuniyeti böyle sağlanır.

  • Kaya'nın Teşekkür Mesajı11 Ağustos 2014

    Renault`a müşteri memnuniyetini ön planda tutan, her zaman kullanıcısının yanında olduğunu hissettiren yaklaşım ve tutumlarından dolayı teşekkür ederim.

  • Renault Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Kaya ERGÜL, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön