15 Eylül 2014

Renault Deri Direksiyon Simidi Ve Vites Topuzu Soyulması!

Aracım 2011 model Megane Sporttourer. Şuan 32 bin km' de. Garantisi bitti lakin direksiyonu ve vitesi soyuldu. Eller direksiyondaki soyulan kısımlara yapışıyor. Daha önce garanti kapsamında vites topuzu değişti ama direksiyon henüz soyulmamıştı. Şimdi ikiside çok kötü durumda,bej renk olması sebebi ile soyulan yerler simsiyah kir gibi. Bu tarz parçalara verilen garanti km kapsamında değerlendirilse daha faydalı olur. Kimisi yılda 30 bin km yapıp 3 sene boyunca her yıl soyulan direksiyonunu değiştirebilirken benim gibi çok km yapmayan kişiler garanti bitince mağdur oluyor. Müşteri memnuniyeti için bu konuda esneklik sağlanması çok hoş olurdu. Mağduriyetimin giderilmesi umuduyla.

Emrah 1.553 Okunma

Cevaplar

  • Emrah'ın Teşekkür Mesajı22 Eylül 2014

    Renault Mais e ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim. Direksiyon ve vites topuzu ücret alınmadan yenileriyle değişti. Saygılar

  • Renault Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Emrah MERCAN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön