Renault Defalarca Servise Giden Aracımın Garanti Dışında İşlem Yapıldı!

İsmail Ö. |

Aracımda Bursa Mais servisine götürdüm, kalkış esnasında titreme
vardı, baktılar problemin giderildiği söylediler, 1 hafta içerisinde aynı arıza
sebebi ile tekrar götürdüm bu sefer ön takım değişikliği yapıldı
(1.900 TL garantiden) 1 hafta sonra aynı problem arttı, tekrar servise götürdüm
bu sefer aracı tekrar test ettiler bir problemin olmadığı söylendi.

1 hafta
sonra tekrar aynı sorun için gittiğimde yine sorun olmadığı cevabını aldım, bu
sefer ben aracın debriyaj bölümünün sökülmesini istedim. Söküldü ve sonuç
komple o bölge bitmiş, birde kullanıcı hatası diye 2.000 TL ödeme
isteniyor. Şimdi sizden ricam bu olayı daha fazla şikayet konusu olmadan
halletmeniz.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    11:39

    Değerli Müşterimiz, Sn. İsmail ÖZER,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.