25 Ekim 2016

Renault Clio Garanti Yanıltması!

18.10.2016' da henüz 7.000 km olan 2015 model Renault Clio aracımı 120 km hızda direksiyon titremesi şikayeti ile servise götürdüm. Servis inceledi ve disklerin değişmesi gerektiğini söyledi. Aracım garanti kapsamında olduğu için gönül rahatlığıyla değiştirelim dedim. Servis yetkilisi onay alınması gerektiğini söyledi. Genel müdürlükle iletişime geçileceğini söyledi. Benim içime bu durum sinmedi ve bende Reno'nun sayfasından kayıt oluşturdum. Bugün sonuçlandı ve kullanıcı hatası olduğu bilgisi paylaşıldı.

Arkadaş fren yapmanın bir sayısı mı var, ya da hiç mi fren yapmayacağız? Kalitesiz malzeme kullandığını kabul etmeyen Reno, balataların yeterli düzeyde olmasına rağmen disklerin kullanıcı hatası ile çizildiği bilgisini iletiyor. Aracın görünmeyen mekanik aksamına ben nasıl müdahale ediyorum bunu da anlamadım. Tam anlamıyla bir fiyasko ve saçmalık. Neymiş kullanıcı hatasıymış ayıp.

Cihat 6.195 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Sn.CIHAT KÜSMENOĞLU, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön