08 Nisan 2016

Renault Clio Connect Hakkında!

Geçen hafta Kastamonu Renault yetkili bayii buyruk otomotivden 0 km 2015 model Renault Clio connect model araç aldım, fakat fabrika çıkışı lastik basınç sensörü arızalı çıktı ve 0 km araç almama rağmen 4 gün üst üste servise gittim ve araç aldığıma alacağıma pişman oldum. Tüketici hakem heyetine başvurup araç değiştirme talebinde bulunacağımı söylememe rağmen benden izin almadan lastik basınç sensörü değiştirildi ve fabrikasyon hatası olduğu söylendi. Böylelikle Renault bana 67,000 TL verdiğim aracı arızalı şekilde bana teslim etmiş, 0 km araç alıp arızalı çıkan biri olarak çevremde de alay konusu olmuş bulunmaktayım ve aracımın başka bir araçla değiştirilmesi için tüketici hakem heyetine müracaat edeceğim.

Salih K. 1.055 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz Sn.Salih Karaca, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön